UČINITI ISPRAVNO
Koncepciji restitucije pristupite uz sljedeća filozofska načela:
Svatko čini pogreške. Pogreške su normalne, griješiti je ljudski. Ljudi znaju kad su pogriješili. Čak i dijete razumije kad nešto potrga ili povrijedi nekoga. Krivnja i kritika pridonose obrambenom ponašanju. Ljudi grade zidove oko sebe i koriste ogromnu energiju na racionalizaciju prošlih pogrešaka kako bi zadržali samopoštovanje. Ljudi se mogu naučiti boljem ponašanju ako nastojimo na izgledima za uspjeh. Ako ih gledamo kao sposobne, odgovorne i spremne na promjenu čak i kad griješe, bit će prijemljiviji za korak naprijed.
Uz mogućnost restitucije ljudi jačaju. Naučiti popravljati pogreške je važno životno umijeće. Ako ljudi vjeruju da su sposobni učiniti restituciju i ako im je za to dana mogućnost, neće morati lagati ili skrivati svoje pogreške. Proces restitucije je kreativan proces razvijanja umijeća rješavanja problema. Ljudi kojima je u djetinjstvu dopušteno popravljati pogreške, velikodušni su u razumijevanju pogrešaka drugih. A kad odrastu, ti ljudi neće kažnjavati.